Risicobeheer
Includes ITIL's problem management, but with a wider perspective
  • Op de beurs Infosecurity en Data & Cloud Expo kunnen belangstellenden een presentatie bijwonen van de wijze waarop de USM-methode structurele ondersteuning biedt voor security (en ...

  • Het Servqual GAP-model biedt inzicht in het totstandkomen van klanttevredenheid, en de fouten die daarbij gemaakt kunnen worden. Servqual (afkorting voor Service Quality) gaat er vanuit dat de ...