Laatste nieuws
  • De Stichting SURVUZ werkt met haar Productpartners aan het verder optimaliseren van de meest gangbare managementtools, om de workflows van USM beter te kunnen ondersteunen. De eerste tool die (cum laude) voor de USM-audit is geslaagd is Clientele van Mproof. De audit vindt plaats door USM-...
  • EasyNow is een adviesorganisatie die zich bezig houdt met gedragsbeïnvloeding in organisatieverbeterprojecten. Als product hanteert EasyNow daarbij OBM - Organizational Behavior Management. Voor USM heeft EasyNow een training ontwikkeld waarbij de OBM-methodiek wordt ingezet om bv procesmanagers,...
  • Mproof richt zich op het ontwikkelen van geavanceerde Service Management-software (Clientele), en op het begeleiden van serviceorganisaties. Samen met de klant optimaliseert Mproof de processen van de organisatie voor een uniforme werkwijze. Met het adopteren van de USM-methode breidt Mproof haar...
  • WEKA Business Media is een modern mediabedrijf uit Amsterdam. WEKA levert mediaproducten die oplossingen bieden en doelstellingen realiseren in twee focusgebieden: human resources management en facility management. Met respectievelijk HR ACADEMY en FMM ACADEMY heeft WEKA een krachtige positie in...
Boek De USM-methode


Het boek 'De USM-methode' is op 16 januari verschenen en is meteen een bestseller.
Reacties van lezers: "Zeer helder geschreven, goede structuur en praktisch toepasbaar".
Lees hier de inhoudsopgave en de eerste hoofdstukken.

Partners van SURVUZ

SURVUZ zoekt partners die USM willen leren toepassen bij de verbetering van service-organisaties. Tool-leveranciers, coaches, opleidingsinstituten, trainers, product-ontwikkelaars. Geïnteresseerd in kennisdeling? Neem CONTACT op met SURVUZ.

Wat is de USM-methode?

Click YouTube voor de webinar-video's
.

USM voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie z’n werkwijze integraal managet met niet meer dan 5 processen en 8 simpel automatiseerbare workflows. De methode is toepasbaar voor iedere vorm van dienstverlening, en levert de perfecte support voor OneFM.